Buscar una remesa

Requisitos previos: Consulte los apartados Terminología, Requisitos previos y Derechos.

1. Seleccione Adeudos > Búsquedas > Seguimiento de las remesas.
2. Defina los campos de búsqueda deseados.
3. Pulse Ver. Las remesas que coincidan con sus criterios de búsqueda y para las que disponga del derecho de visualización se enumeran en una tabla de resultados.
4. Para ver los detalles de una remesa y sus órdenes, selecciónela en la tabla. La pantalla Datos de la remesa se abre.
5. Para ver los detalles de una orden, selecciónela en la tabla.

Buscar las órdenes de las remesas descargadas 

Requisitos previos: Consulte los apartados Terminología, Requisitos previos y Derechos.

1. Seleccione Adeudos > Búsquedas > Seguimiento de las remesas.
2. Defina los campos de búsqueda deseados.
3. Pulse Ver. Las órdenes correspondientes a sus criterios de búsqueda aparecen en una tabla.
4. Si lo desea, puede:
   
   • Exportar esta tabla de resultados:
     • Para exportar esta tabla en formato PDF, pulse .
     • Para exportar esta tabla en formato XLS, pulse .
       
       Su navegador le ofrece abrir el archivo o guardarlo. Haga su elección y pulse OK.
   • ver los detalles de una orden. Pulse ella en la tabla. La orden se muestra en la pantalla Datos de la orden.

Copiar una remesa en una plantilla

Requisitos previos: Consulte los apartados Terminología, Requisitos previos y Derechos.

Este procedimiento le permitirá crear rápidamente una plantilla de remesa a partir de una remesa existente. La información de la plantilla de remesa se restablece con la remesa copiada y sus órdenes, aunque puede modificarse. Todas las remesas existentes pueden copiarse en una plantilla.

1. Visualice la remesa que desea copiar en la pantalla Datos de la remesa. Para ello, siga el procedimiento descrito para Buscar una remesa.
2. Pulse Copiar a plantilla. En la pantalla se muestra una lista desplegable.
3. En la lista desplegable, indique de qué manera deben definirse los importes de las órdenes en la plantilla de remesa:
   • Con importes configurados a cero.
   • Con importes idénticos que los de la remesa copiada.
     Se muestra la pantalla Introducir información de plantilla de remesa.
4. Aquí puede añadir o modificar la información de la plantilla de remesa.
5. Pulse Registrar para guardar su plantilla de remesa.

Imprimir la nota de confirmación de una remesa

Este procedimiento le permite imprimir la nota de confirmación de una remesa descargada para guardarla en sus archivos.

Requisitos previos: Consulte los apartados Terminología, Requisitos previos y Derechos.

1. Asegúrese de que la remesa cuya nota de confirmación desea imprimir aparece en la pantalla Datos de la remesa. De lo contrario, proceda de la siguiente manera:
   1. Seleccione Adeudos > Búsquedas > Seguimiento de las remesas.
   2. Busque y luego muestre la remesa cuya nota de confirmación desea imprimir.
   3. En la tabla de resultados, pulse la remesa deseada. Se muestra el detalle de la remesa en la pantalla Datos de la remesa.
2. Pulse Imprimir confirmación en la parte superior de la pantalla:
   • Pulse Simplificado para imprimir una nota de confirmación simplificada que contiene sólo los datos de la remesa.
   • Pulse Detallado para imprimir una nota de confirmación detallada que contiene los datos de la remesa así como los datos de sus órdenes.
3. Su navegador le ofrece abrir el archivo o guardarlo. Haga su elección y luego pulse OK.

Imprimir notificaciones de transacciones

Este procedimiento le permite descargar e imprimir las notificaciones de transacciones de una remesa determinada.

Prerequisites:

• Consulte los apartados Terminología, Requisitos previos y Derechos.
• La remesa de la que desea descargar e imprimir una notificación de transacción debe tener el estado Descargado. Para descargar una remesa de adeudos, consulte la sección Descargar una remesa de adeudos.

1. Seleccione Adeudos > Búsquedas > Seguimiento de las remesas.
2. Busque la remesa para la que desea imprimir la notificación de transacciones. Para ello, defina los campos de búsqueda deseados y pulse Ver. Las remesas descargadas que correspondan a sus criterios de búsqueda y que Usted tenga derecho a visualizar se listan en una tabla.
3. Pulse la remesa. La remesa se muestra en la pantalla de Datos de la remesa.
4. Pulse Enviar notificaciones en la parte superior de la pantalla.
5. En la lista desplegable, seleccione la opción deseada:
   • Imprimir para todos los deudores
   • Imprimir sólo para los deudores sin dirección de correo electrónico: Permite imprimir la notificación de la transacción sólo para los deudores cuya dirección de correo electrónico no se indica en Iziago.
6. Su navegador le pide que abra el archivo o que lo guarde. Haga su elección y pulse OK.
7. Puede imprimir el archivo PDF para archivarlo o enviarlo a los deudores por correo.

Enviar notificaciones de transacciones por correo electrónico

Este procedimiento le permite enviar notificaciones de transacciones de una remesa determinada por correo electrónico.

Prerequisites:

• Consulte los apartados Terminología, Requisitos previos y Derechos.
• La remesa de la que desea descargar e imprimir una notificación de transacción debe tener el estado Descargado. Para descargar una remesa de adeudos, consulte la sección Descargar una remesa de adeudos descargándola.

1. Seleccione Adeudos > Búsquedas > Seguimiento de las remesas.
2. Busque la remesa para la que desea imprimir la notificación de transacciones. Para ello, defina los campos de búsqueda deseados y pulse Ver. Las remesas descargadas que correspondan a sus criterios de búsqueda y que usted tenga derecho a visualizar se listan en una tabla.
3. Pulse la remesa. La remesa se muestra en la pantalla Datos de la remesa.
4. Pulse Enviar notificaciones de transacción en la parte superior de la pantalla.
5. En la lista desplegable, seleccione Enviar por correo electrónico. Una tabla con los deudores de la remesa y sus direcciones de correo electrónico se muestra en la pantalla Enviar notificaciones de transacción.
6. Seleccione los deudores a los que desea enviar la notificación de la transacción. Puede seleccionar todos los deudores marcando la casilla en la cabecera de la tabla.
   Nota: Si marca la casilla Mostrar sólo deudores que no hayan recibido un correo electrónico, no se mostrarán los deudores a los que ya ha enviado una notificación por correo electrónico.
7. Puede introducir o modificar las direcciones de correo electrónico de los deudores.
   Nota: Iziago registra automáticamente en la base de datos las direcciones de correo electrónico introducidas.
8. Pulse Enviar. El estado de envío se actualiza y muestra «En curso», y luego «Enviado» cuando los deudores reciben la notificación de la transacción por correo electrónico en formato PDF.
   Nota: Se puede enviar la notificación de transacción a un deudor varias veces si, por ejemplo, la dirección de correo electrónico introducida era incorrecta.

Reanudar la introducción de una remesa en estado «Descargado»

Si, por ejemplo, se encuentra con un problema al depositar una remesa de adeudo en el banco y necesita recuperar el archivo, puede reanudar la introducción de esta remesa en estado "Descargado".

Requisitos previos: Consulte los apartados Terminología, Requisitos previos y Derechos.

1. Seleccione Adeudos > Búsquedas > Seguimiento de las remesas.
2. Busque la remesa que desea reanudar. Para ello, introduzca los campos de búsqueda necesarios y pulse Ver.
3. Pulse el descuento deseado. La remesa se muestra en la pantalla de Datos de la remesa.
4. Pulse Cancelar estado «descargado».
5. En la ventana Confirmar cancelación, confirme la cancelación. El estado de la remesa en el menú Adeudos > Búsquedas > Seguimiento de las remesas > Datos de la remesa cambia a «Introducido». Puede volver a cambiar la remesa en el menú Adeudos > Remesas > Adeudos SEPA.